„Ком Трейд 98” ЕООДизвършва комплексни IT услуги включващи поддръжка на компютри,сървъри и мрежи, сервиз на прносими компютри,принтери, работни станции. 

Наша цел е осигуряването на непрекъсната работа на Вашата техника предвиждайки проблемите преди да са се появили, оптимизирането на разходите по закупуването и поддръжката й. 

  Поддръжка 

FREE-48 – Икономичен план без обвързване с договор и месечни такси. Планът е предназначен за малки фирми и организации, които рядко имат проблеми с IT ресурсите и приложенията си. FREE-48 включва безплатни консултации по телефона. При възникване на проблем, екип от опитни професионалисти ще пристигнат на посочения от Вас адрес в рамките на 48 часа след направената заявка.

Цена:
 
15.00лв. за самото посещение и 25.00лв. за всеки започнат час.
______________________________________________________

CLP-24 – Стандартен абонаментен план с минимална месечна такса. Планът е предназначен за малки и средни фирми без сървърни системи, в които компютърнитетехнологии са незаменима част от работния процес.CLP-24 включва безплатни консултации по телефона, отстъпки при закупуване на нова техника и софтуерни продукти, поддръжка и управление на сигурността, администрация на потребители, управление на правата за достъп до файлове, управление на антивирусна защита, едно безплатно профилактично посещение на месец (всяко следващо посещение се заплаща), по време на което се обновяват антивирусни програми, инсталират се стабилизиращи „пачове” на инсталирания от клиента софтуер, решават се възникнали в процеса на работа специфични проблеми,извършва се цялостен профилактичен преглед на компютърните системи, периферни устройства и информационна мрежа.При възникване на проблем,в рамките на 4 часа се прави дистанционна диагностика и опит проблемът да бъде отстранен веднага. Ако проблемът е сериозен и не може да бъде отстранен дистанционно, екип от опитни професионалисти ще пристигнат на посочения от Вас адрес в рамките на 24 часа след направената заявка.
 
Цена:
 
15.00лв. за самото посещение и 15.00лв. на месец за всеки компютър включен в абонаментния договор.
______________________________________________________
 
CFP-24 - Стандартен абонаментен план за фирми с една или повече сървърни системи и пет или повече работни станции. Този абонаментен план предлага цялостна техническа поддръжка с висок приоритет на компютърната, мрежова и сървърна инфраструктура на фирми и организации със натоварен работен процес, силно зависим от безпроблемната работа на IT оборудването, които изискват изключителна надеждност и работоспособност на своите системи. CFP-24 включва: неограничен брой посещения на месец, безплатни консултации по телефона, отстъпки при закупуване на нова техника и софтуерни продукти, поддръжка и управление на сигурността, администрация на потребители, управление на правата за достъп до файлове, управление на антивирусна защита, мониторинг/следене на състоянието на сървъра, профилактични посещения, по време на които се обновяват антивирусни програми, инсталират се стабилизиращи „пачове” на инсталирания от клиента софтуер, решават се възникнали в процеса на работа специфични проблеми,извършва се цялостен профилактичен преглед на компютърните системи, периферни устройства и информационна мрежа. При възникване на проблем, в рамките на 2 часа се прави дистанционна диагностика и опит проблемът да бъде отстранен веднага. Ако проблемът е сериозен и не може да бъде отстранен дистанционно, екип от опитни професионалисти ще пристигнат на посочения от Вас адрес в рамките на 24 часа след направената заявка.
 
Цена:
 
25.00лв. на месец за всяка работна станция включена в абонаментния договор и 70.00лв. на месец за всяка сървърна система включена в абонаментния договор.
______________________________________________________
  
CSFP-2 – Абонаментен план с гарантира експресна реакция. Планът е предвиден за фирми и организации, които не могат да си позволят дори и минимални прекъсвания на работния процес, в следствие на възникнали IT проблеми и отказване или повреда на компютърна техника. CSFP-2 включва: неограничен брой посещения на месец, безплатни консултации по телефона, отстъпки при закупуване на нова техника и софтуерни продукти, поддръжка и управление на сигурността, администрация на потребители, управление на правата за достъп до файлове, управление на антивирусна защита, мониторинг/следене на състоянието на сървъра, профилактични посещения, по време на които се обновяват антивирусни програми, инсталират се стабилизиращи „пачове” на инсталирания от клиента софтуер, решават се възникнали в процеса на работа специфични проблеми,извършва се цялостен профилактичен преглед на компютърните системи, периферни устройства и информационна мрежа. Планът включва извършване на цялостен IT одит и изготвяне на бюджет веднъж годишно.При възникване на проблем веднага се прави дистанционна диагностика и опит проблемът да бъде отстранен. Ако проблемът е сериозен и не може да бъде отстранен дистанционно, екип от опитни професионалисти ще пристигнат на посочения от Вас адрес в рамките на 2 часа след направената заявка.
 
Цена:
 
35.00лв. на месец за всяка работна станция включена в абонаментния договор и 90.00лв. на месец за всяка сървърна система включена в абонаментния договор.
______________________________________________________
 
План по пръчка – специално изготвен план отговарящ на нуждите Ви. За всички клиенти със специфични проблеми и изисквания, които не намират решение в унифицираните ни абонаментни планове сме оставили възможност за изготвяне на план по поръчка. Целта на този план е максимално да покрие вашите изисквания чрез проектиране и изработка на индивидуален план. Опита ни в Абонаментната ИТ поддръжка ни е показал, че специфичните изисквания към поддръжката най-често са свързани с специфично работно време или поддръжка на тясно специализирани приложения. Гъвкавостта ни по отношение на вашите желания ни дава възможност изцяло да съобразим "Плана по поръчка" с Вашите изисквания.

Препоръчваме Ви преди да се спрете на даден план да се обадите в централният ни офис, за да насрочим в удобно за Вас време напълно безплатен оглед на компютърните системи, периферията, информационната мрежа и софтуерът, който използвате.